博客随想日记
八月 25th, 2008 — zhcn忽然想起,几年前那些风风火火的BSP和SNS应用,老一批的还剩下几个?能活下来超过三年的,总是不容易的。可这几年下来,在不同的BSP里串来串去,我真是累了,看着累,自己也累。为什么累?因为我的选择没有结果,或者说结果就是:没啥好选择。
很多人说你干嘛不做个独立的?我想独立的也有好几个了。累,依然累。独立的很难跟上新的变化,因为毕竟不是搞技术的。靠朋友帮忙和去人家站上注册一个有啥区别呢?出了问题,照样找不到人解决。
就像生活一样,总有太多理由让你去悲伤。速度不够快、老是不稳定、摸版不好看、字体太少、功能不实用……都是用户失望的原因。其实任何原因都可以被原谅,如果你能做到这一点:反应够快!
可惜,很多时候,是没反应。
前几天,那位经商的老先生跟我说,其实最可怜的就是老百姓,这是没办法的。不过,你如果去跟老百姓做生意,去竞争那个市场,那你的智慧就很有优势了。但如果你去做IT,就很累了,因为大家都很聪明,IT是聪明人做的事情。竞争是很残酷的。
但我后来想想,其实未必呀。我们老百姓至少今天东西买不掉,知道下次进货的时候怎么规避怎么调整选择,能赚到一分利润是一分。可搞IT的,有几个愿意承认自己的当初的错误,承认自己为了故步自封的决策,错过了真正的市场,有几个愿意去真正为用户改变?少,太少了。你说他们聪明吗?真的有多聪明吗?说不定让一个卖菜的老太婆,他提的需求,能比一个海龟的建议更可行。
表面上,我们用户,有非常多的选择,我们有无数的BSP,有无数好玩的网站,可以随时把玩。可这就像一夜情,激情过后,你会发现什么也没得到,反而浪费了很多时间,加上很多感情。
之后,我们开始思考,什么是自己的真爱,什么是自己的追求?
从今天开始,我准备正式仇恨这两个字:免费!!!
免费,让你不敢提要求,不敢奢望保证,用户才是弱者,因为你免费使用人家的东西。免费让人没信誉。可为什么你们不敢收费?
如果这些BSP有压力,压力来自哪里?是来自投资方吗?来自梦想没有实现,还是来自什么?错了,大错特错了。
人家投资你,搞的再差,也不过损失几个银子。可用户投资你,才能真正刺激你前进。你们花那么多时间去圈钱,却不知道用户真正需要的是什么?因为你让用户不用出钱,一切免费,于是,在这个违背商业规则的情况下,大家来比谁免费的时间更长,比谁拿到的投资钱更多,比谁的宣传做的更猛烈,这让人觉得自己伟大?
当我们写BLOG的年数越来越长,对BLOG的感情已经产生价值了。请各BSP用心提高基础服务质量吧,请有信心,有胆量跟我们用户收钱吧。如果你敢说自己365天,天天稳定,不会出问题,如果你敢说条约里写的功能都能保证,如果你出现错误的时候,就大胆道歉,向用户退款。这才是真诚,这才是服务!如果你有信心,为什么不收费?不要那么无创意地搞什么增值服务,做服务的,连基础服务都做不好,还谈什么增值?
让商业规则进来吧。如果因为收费跑走了一部分用户,别害怕,你的市场将更加广阔。这个社会缺乏安全感,你能让人有安全感,我们投资你。有了用户的钱,就可以更好提升自己,有更好的服务,对社会做更大的贡献。这有什么可耻吗?毕竟BLOG并不是人的必需品。
做一个完善的客服机构,做一套高质量的基础功能,做一个诚恳的商人,想让自己活的久一点,让用户来帮助你,而不是让投资方来吹捧你。
娘的,都是那些投机主义者把好好的市场搞的乱七八糟,将来,谁有勇气搞一个纯收费的BSP,我一定支持!只要收费合理,功能适用,真正有保证。我会把那当成自己的家,一个有安全感的家。我们每个人都渴望拥有的精神家园。
诶,像我这样一个有需求,又没能力自己解决的人。该怎么办?如果可能,哪家BSP有这样的稳定的项目,请每月收我费用吧,我不想再为若干非我专长的事情烦恼了。
忽然,我跑去BLOGBUS了,想去那里注册个新的。

